不論外面有多么亂多么浮躁,只要回到小區就是一處祥和安寧的小天地,在這處獨立的小天地里,老有所依,幼有所養,花兒綻放,鄰里和睦,就如《桃花源記》里面描述的一樣。
盡我們一己之力,使我們的園區成為飄落天堂的一角。
綠城服務正全面構建從少兒至老人,從醫療至殯葬,從學前教育至老年大學,覆蓋人的全生命周期的服務鏈,更好地幫助業主去盡享品質生活,實現理想居住的夢想。
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親情服務
是物業服務從“滿意服務”到“感動服務”的跨躍。用心做事,向業主提供個性化服務,從滿意達到感動;用情服務,在服務過程中,處處時時動之以情。以充滿親情的、細致入微的人性化的物業服務給業主的生活、工作帶來愉悅、溫暖、舒心的感受,以達到讓業主滿意,讓業主驚喜,讓業主感動的效果。
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早教服務
為完善貫穿業主全生命周期的服務鏈,綠城在園區少兒教育服務方面,開設綠城早教中心、綠城學習中心,主要服務于1.5-15周歲的孩子,培養小業主綜合素質,助力小業主快樂成長,培養小業主獨立生活能力,為小業主輕松跨越幼兒園、中小學打基礎,解決家長育兒過程的煩惱,同時豐富園區少兒文化教育服務。
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健康服務
綠城服務通過基礎健康服務、個人健康全項服務、診所、護理院等產品,關愛業主健康狀況,滿足業主的健康服務需求。
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頤樂學院
綠城頤樂學院作為學院式養老基本模式,讓老年人在實現老有所養、老有所依的同時,進一步得到老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂,更注重滿足精神層面的需要,鼓勵老人活得有快樂感,讓老年人感受到自己生命的尊嚴和價值。
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長者服務
“老吾老以及人之老”,盡我們一己之力,使我們的園區成為飄落天堂的一角;盡綠城一企之力,倡導全社會對長者的關愛。綠城服務推出的“長者服務”體系,包括“頤、樂、學、為、居”五大服務類別、百余項服務內容,涵蓋業主從生活到精神方面的各種需求,受到了廣大長者及他們的家人的認同與贊譽。綠城“以真誠之心,為長者創造更好的生活”。
綠城服務園區活動以“歡享·春、快樂·夏、喜樂·秋、溫暖·冬”為四季幸福主題,圍繞“奇妙社、鄰里節、紅葉行動”三大系列活動線,策劃針對少年兒童的“奇妙社”、“海豚計劃”,針對中青年群體的“鄰里節”,以及針對長者群體的“紅葉行動”系列聯動活動。
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鄰里節
綠城“鄰里節”活動以“百家宴”為主題活動,其他與鄰里主題相關活動作為系列活動,如:廚藝大賽、手工市集、跳蚤市場、樓幢間趣味運動會等、希望以鄰居節為活動載體,鼓勵大家走出家門,主動相識身邊的左鄰右舍,在日常的生活交流過程中建立一種信任,一種友誼,一種對共同生活環境的熱愛,營造深厚的園區人文氛圍,打造生動的生活場景,精心培育美好的睦鄰文化氛圍。
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海豚計劃、奇妙社
“海豚計劃”為3-18周歲的小業主提供免費的游泳培訓,并輔以小海豚記者團、小海豚play營、小海豚水上運動會等系列活動;“奇妙社”在暑/寒假期間開辦夏/冬令營,期間穿插視力檢查、家園小衛士、學做手藝活、跳蚤市集、愛心書屋、去敬老院為那里的爺爺奶奶做點事、為福利院小朋友送禮物、開學吉祥等活動。
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紅葉行動
確定尊老愛老、關愛長者為紅葉行動活動的主題,以“一碗長壽面”活動為主線,輔以重陽清掃日、重陽登高祈福、關愛長者和諧家為主題的攝影賽、中華孝文化活動、給爸爸媽媽(爺爺奶奶)寫一封長信、志愿者看望園區長者送關懷等活動,由服務中心、業主志愿者共同發起對生活在園區內的長者的關愛活動,宣傳、弘揚尊老愛老風尚。
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“綠之戀”文藝晚會
每年一度的“綠之戀”文藝晚會是對當年度園區服務的回顧和總結。各園區的頤樂學院、睦鄰社團濟濟一堂,一年來的歡笑、汗水盡在舞臺揮灑。十年來,“綠之戀”一直受到業主,特別是老年業主的歡迎與追捧。
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新春送愛、溫暖過年
“新年共陪伴”,邀請獨居老年業主與物業人員一同準備百家宴共度春節;“暖春甜蜜頌”,在園區門崗、服務中心前臺放置糖果、小零食,為業主送上甜蜜與溫馨;“輕松樂團圓”,倡議有車位的業主春節期間如外出可供其他業主停放;“幸福推送車”,在園區各入口處準備充足的便民手推車,幫助業主將較重年貨一同送至家門口。